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华为手机接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前信号不稳定或者处于无信号状态，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能够解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机内部存储空间满了，可能会导致短信无法存储和接收，可以清理一些不需要的文件和缓存，释放存储空间。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡插入其他手机中看看是否能够正常接收短信。
4、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有关闭接收短信的功能，或者设置了短信拦截等。
5、账户问题：如果使用的是某些特定的短信应用或服务提供商，可能需要检查账户状态或联系客服解决问题。
6、系统问题：可能是手机系统出现了故障或错误，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或者到附近的华为售后服务中心进行检查和维修。